- Точная транскрибация
- Саммари звонков
- Умные рекомендации для менеджера, что необходимо изучить
- Прогноз закрытия сделки исходя из переговоров и распознавания эмоций
- Анализ успешных сделок за период и выделение общих закономерности, благодаря чему они состоялись
- Анализ качества лида и определение лица принимающего решение
- Выявление скрытых эмоций, а также сомнений клиента, почему не купил (очень точно)
- Отчеты и дашборды
- Умные уведомления в Telegram для руководителей
- Внедрение Феникс AI
Откройте демо-доступ, загрузите свои звонки и почувствуйте
какого это видеть своих клиентов насквозь и за считанные секунды анализировать эффективность вашего отдела продаж
Take and Wake Coffee
Кофейная франшиза, 10 000 лидов ежемесячно, более 20 менеджеров отдела продаж, миллионы на маркетинг. Уволили весь отдел ОКК после внедрения системы и увеличили конверсию на 1,5% за счет контроля скрипта
- Настроили чек-лист по скриптуТочно определили значимые этапы продаж и какое поведение способствует продаже, обучили нейросеть контролировать самое важное
- Проработали каждый этапИнтегрировали АмоСРМ и настроили получение всей информации In/Out , внесли все индивидуальные правки под проект клиента, чтобы видеть объективную информацию
- Устранили слив лидовУвидели как реально работают менеджеры и это не то, что мы хотели бы видеть.
- Факты о клиенте как на ладони
- Расшифровка звонка по ролям
- Анализ соблюдения скрипта
- Оценка эффективности менеджеров (анти-слив лидов)
- Анализ качества лидов
- Скрытые возражения клиента
- Оценка эффективности менеджеров (анти-слив лидов)
- Анализ качества лидов
- Скрытые возражения клиента
- Готовый скрипт для следующего звонка
- Рекомендации менеджеру
- Ручная и автоматическая загрузка звонков для точечных проверок
Проблемы и их решения с Феникс AI
Слив лидов
Проблема: Руководитель не всегда понимает, как реально работают его менеджеры, на каком этапе теряются клиенты, какие слабые места в коммуникации. Контроль ограничивается ручным прослушиванием звонков и субъективными отчетами.
Решение: Феникс Анализирует все разговоры с клиентами в реальном времени, оценивает эмоции, выявляет возражения и готовность к покупке. Вы сразу получаете аналитику по каждому сотруднику и понимаете, кто работает эффективно, а кто нет.
✅ Идеально подходит для предпринимателей, руководителей отдела продаж, коммерческих директоров.
Решение: Феникс Анализирует все разговоры с клиентами в реальном времени, оценивает эмоции, выявляет возражения и готовность к покупке. Вы сразу получаете аналитику по каждому сотруднику и понимаете, кто работает эффективно, а кто нет.
✅ Идеально подходит для предпринимателей, руководителей отдела продаж, коммерческих директоров.
Проблема: Клиенты отваливаются на разных этапах, но непонятно почему. Менеджеры не всегда понимают, какие триггеры работают лучше всего, и теряют потенциальных клиентов.
Решение: Система анализирует успешные кейсы, определяет ключевые факторы закрытия сделок и подсказывает, какие скрипты, аргументы и эмоции лучше работают в конкретных ситуациях. Это помогает повысить конверсию без увеличения рекламного бюджета.
✅ Идеально подходит для предпринимателей и коммерческих директоров.
Решение: Система анализирует успешные кейсы, определяет ключевые факторы закрытия сделок и подсказывает, какие скрипты, аргументы и эмоции лучше работают в конкретных ситуациях. Это помогает повысить конверсию без увеличения рекламного бюджета.
✅ Идеально подходит для предпринимателей и коммерческих директоров.
Повышение конверсии из лида в продажу
Автоматизированный контроль качества и снижение текучки
Проблема: Менеджеры не любят, когда их постоянно прослушивают и проверяют. Это создаёт конфликт между ОКК и продажниками, снижает мотивацию и повышает текучесть кадров.
Решение: Система работает объективно. Она оценивает эффективность сотрудников не по субъективному мнению ОКК, а по реальным данным: эмоциональному состоянию клиента, успешности скриптов и динамике разговора. Это помогает сохранять лояльность сотрудников и избегать лишних конфликтов.
✅ Идеально подходит для руководителей отдела продаж.
Решение: Система работает объективно. Она оценивает эффективность сотрудников не по субъективному мнению ОКК, а по реальным данным: эмоциональному состоянию клиента, успешности скриптов и динамике разговора. Это помогает сохранять лояльность сотрудников и избегать лишних конфликтов.
✅ Идеально подходит для руководителей отдела продаж.
Проблема: Рост бизнеса = рост расходов. Нанимать больше менеджеров, внедрять отдел контроля качества — это дополнительные траты, которые не всегда оправданы.
Решение: Феникс Позволяет работать с меньшей, но эффективной командой. Он заменяет отдел контроля качества, помогает автоматизировать разбор звонков и дает рекомендации, кого стоит обучать, повышать или увольнять.
✅ Идеально подходит для предпринимателей и руководителей отдела продаж.
Решение: Феникс Позволяет работать с меньшей, но эффективной командой. Он заменяет отдел контроля качества, помогает автоматизировать разбор звонков и дает рекомендации, кого стоит обучать, повышать или увольнять.
✅ Идеально подходит для предпринимателей и руководителей отдела продаж.
Оптимизация ФОТ отдела продаж
Глубокий анализ звонков: речь, эмоции и ключевые смыслы
ОКК ИИ расшифровывает каждый звонок, выявляет эмоции клиента, ключевые моменты беседы и собирает их в удобную карточку:
- Распознавание речи и эмоций
- Полная транскрибация и саммари звонка
- Выделение ключевых смыслов и потребностей
- Определение ЛПР, стадии сделки и мотивации клиента
Индивидуальные рекомендации по каждому клиенту
ОКК ИИ после анализа общения формирует персональные рекомендации для повышения конверсии:
-
Советы по работе с реальными возражениями клиента - Оценка стадии сделки и готовности к покупке
- Выявление изменений настроения клиента в ходе общения
- Сигналы об упущенных возможностях и рисках на основе анализа разговора
- Рекомендации помогают менеджеру действовать точнее, усиливая вероятность продажи и укрепляя доверие клиента
Прозрачная обратная связь и развитие продажников
После анализа разговоров ОКК ИИ автоматически выявляет зоны роста и ошибки
Диагностика нарушений скриптов и стандартов общения
Автоматическое формирование обучающих планов для сотрудников
Отчеты для РОПа о ключевых ошибках, упущенных возможностях и развитии навыков менеджеров
Феникс AI
Система помогает руководителю видеть реальную картину работы команды, быстро устранять слабые места и развивать сильные стороны.
Просто подключитесь — система сделает остальное
Начать работать с ОКК ИИ просто
Интеграция с вашей телефонией или CRM за 1–2 дня
Автоматический сбор и анализ разговоров без участия менеджеров
Быстрая настройка аналитики и отчетов под ваши задачи
Система быстро адаптируется под бизнес любого масштаба, сразу начинает выявлять проблемы, точки роста и усиливать эффективность отдела продаж.